Новости компании

Уважаемый потребитель! В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 190-ФЗ «О теплоснабжении» с изменениями согласно Федеральному закону от 08.08.2024 N 311-ФЗ (далее - ФЗ о теплоснабжении), приказа Министерства энергетики РФ от 13 ноября 2024 г. № 2234 «Об утверждении Правил оценки готовности к отопительному периоду и Порядка проведения оценки обеспечения готовности к отопительному периоду» (далее – Правила № 2234), приказом Министерства энергетики РФ от 24 марта 2003 г. № 115 об утверждении «Правил технической эксплуатации тепловых энергоустановок» (далее – Правила № 115), приказом Госстроя России от 13 декабря 2000 г. N 285 об утверждении «Типовой инструкции по

В сети появилась информация о том, что АО «АТЭК» отправил потребителям, у которых заключён договор с АО «Прибой» уведомление о необходимости перезаключить договор с АО «АТЭК». В связи с этим, разъясняем ситуацию. АО «АТЭК» Новороссийские тепловые сети является единой теплоснабжающей организацией и законным собственником источников тепловой энергии в системе теплоснабжения, в том числе 79 котельных, 32 центральных тепловых пунктов, а также более 160 километров тепловых сетей. С помощью собственных источников тепловой энергии АО «АТЭК» поставляет тепло в дома новороссийцев. Согласно Федеральному закону № 190-ФЗ, единая теплоснабжающая организация обязана заключать договоры поставки тепловой энергии, и АО «АТЭК» не вправе отказать в оформлении договорных отношений. Но ряд потребителей Южного района заключили договоры с АО «Прибой», что является нарушением действующего законодательства. Для транспортировки тепловой энергии АО «Прибой» использует тепловые сети АО «АТЭК». Однако АО «АТЭК» Новороссийские тепловы

Замена сетей планируется практически во всех районах города-героя, но упор - на Южный и Центральный ✅ В  2025  году по результатам внутритрубной диагностики обновление затронет более 4 тысяч метров магистральных тепловых сетей, большая часть из которых находится в Центральном и Южном районах. Эффективные технологии, используемые в данной работе, помогут сократить теплопотери и улучшить качество предоставляемых услуг. ✅Кроме того, запланирован капитальный ремонт котельного оборудования в основных котельных города, включая котельные Южная, 9 мкрн, 7 мкрн, 3 мкрн и Куникова, 28. ✅В 2025 году будут также выполнены работы по установке различных видов запорной арматуры в котельных и тепловых камерах. Всего же будет закуплено и установлено более 800 штук. Следите за нашими новостями, чтобы быть в курсе всех обновлений и изменений в системе теплоснабжения. Вместе создаём будущее, полное тепла и надежности! 🔥

Новороссийские тепловые сети подводят итоги работы за 2024 год по взысканию задолженности с клиентов, не оплачивающих услуги отопления и горячего водоснабжения. В 2024 году АО «АТЭК» подало более 800 заявлений в Федеральную службу судебных приставов на сумму 14,7 миллионов рублей для начала исполнительных производств. Суд вынес более 2040 решений о взыскании долгов на сумму 1,8 миллиона рублей. Также было составлено 112 актов о наложении ареста на имущество должников на сумму 2,4 миллиона рублей. Должников ограничивали и в выезде за пределы страны. Всего было вынесено 1010 постановлений на сумму более чем в 20,6 миллионов рублей. Кроме того, в 2024 году долги взыскивали и с зарплат абонентов. Было вынесено более 650 решений, и с доходов должников удалось собрать 4,2 миллиона рублей. Из-за долгов 560 должников стол

Подводим итоги уходящего 2024 года.   ✅️Одним из ключевых моментов стала установка резервных источников электропитания на 19 котельных и ЦТП. Это решение позволяет обеспечивать бесперебойное теплоснабжение, даже в условиях отключений электроэнергии. ДЭС включается в автоматическом режиме, а потому отключение электричества не скажется на тепле в доме потребителей.     ✅Завершен капитальный ремонт котлов в 9 котельных и выполнена установка резервных насосов на 35 объектах.   ✅️Специалисты АО «АТЭК» заменили более 7,5 километров тепловых сетей при запланированном объёме 5,9 километров.   ✅Проведена внутритрубная диагностика тепловых сетей с использованием роботизированного комплекса на протяженности 3499 метров. В результате были выявлены узкие места, которые будут заменены в 2025-м году.  

В администрации города-героя прошло совещание по подготовке к следующему отопительному сезону Рекордные 500 миллионов рублей направят на модернизацию теплосетей Новороссийска. При этом па подготовку города-героя к отопительному сезону в прошлом году в АТЭК выделяли почти 80 миллионов рублей, в позапрошлом - чуть более 50-ти. В нынешнем решено значительно увеличить финансирование в связи с износом сетей и котельных. Часть этих вложений - почти 116 миллионов - будет направлена на устранение замечаний Ростехнадзора. - Очень плотно работаем с руководством АТЭК: считаю, они добились у нас впечатляющих результатов, - отметил на одном из недавних совещаний мэр Новороссийска Андрей Кравченко. - Тепловые сети нуждаются в модернизации, и мы обязаны сделать максимум, чтобы сократить число аварий и обеспечить жителей бесперебойными поставками тепла и горячей воды Сейчас тепловики города-героя меняют на своих объектах насосы, обновляют сети, делают капремонт котлов, параллельно обновляют автопа

Тепловики подвели итоги акции В конце прошлого года коммунальщики Краснодарского края и республики Адыгея объявили акцию. Она касается прямых абонентов АТЭК, которые вовремя оплачивают квитанции, либо погасили все свои долги. Счастливчики на днях получили квитанции за январь, где на лицевом счете уже лежат по три тысячи рублей в счет будущего погашения отопления и горячей воды! -В акции принял участие 1791 потребитель и 33 организации, - рассказывает директор Городского расчетного центра Юрий Рябов. – Cписание пени произвели всем 266 физлицам и 33-м организациям, которые полностью оплатили задолженность и сделали соответствующее обращение. А 1525 собственников жилья выполнили условия акции, заранее оплатив текущее потребление декабря, и попали в список участников розыгрыша кэшбэка в размере 3000 руб.

Коммунальщики призывают начинать новый год без долгов и получать кэшбэк на оплату ресурсов      Новогоднюю акцию объявили коммунальщики Новороссийска, Абинска, Гулькевичей,Тимашевска и Майкопа. Она касается прямых абонентов АТЭК, которые вовремя оплачивают квитанции, либо погасили все свои долги.      Если потребитель является должником, у него есть уникальная возможность полностью списать пеню, если она не является предметом судебного спора. Для этого нужно до конца декабря полностью оплатить всю сумму долга и сообщить об этом в офис теплосетей (служба сбыта).      Также между участниками акции будет распределено 30 призов в виде кэшбэка по 3000 рублей в счет будущей оплаты горячей воды и отопления. Кэшбэк могут получить, не имеющие задолженности, которые заранее оплатили в счет текущего потребления ресурсовза декабрь 3000 рублей. &nb

В рамках очереднoго, восьмого по счету фестиваля «Вместе ярче» в сентябре проходили различные мероприятия. В том числе с участием студентов профильных вузов, которые в будущем могут стать тепловиками. Совместно с ГКУ КК «Агентство ТЭК» одно из таких мероприятий прошло и в Новороссийске. Более 50 ребят посетили Новороссийские тепловые сети. Они учатся по профильным специальностям в ГБПОУ КК «Новороссийский колледж радиоэлектронного приборостроения», ГАПОУ КК «Новороссийский колледж строительства и экономики» и ГБПОУ КК «Новороссийский профессиональный техникум». Начальник сетевого района «Южный» Наталья Федяева начала экскурсию с посещения котельной, суммарная производительность которой составляет 416,8 Гкал/час, подробно и понятно описала работу всех основных производственных узлов котельного зала, помещения дымососов и деаэраторов и щита управления. В аварийно-диспетчерской службе начальник Наталья Пелькина рассказала, как поступают обращения граждан через приложение «Мой Новороссийск» и каким образом обрабатываются заявки. Студен

Победители получат кэшбэк на горячую воду и отопление  В июле и августе 2023 года потребители, которые оплачивают горячую воду и отопление напрямую в АТЭК, могли участвовать в акции «В отпуск без долгов». -Таким образом мы хотели поблагодарить добросовестных потребителей за своевременную оплату, а также стимулировать неплательщиков не создавать себе проблем во время отпуска, - рассказали в Городском расчетном центре, который принимает от населения оплату за поставленные ресурсы. На призыв откликнулись многие жители, которые таким образом смогли гарантированно избавиться от пени и от возможных проблем с приставами и блокировкой карт. Победители определялись с использованием генератора случайных чисел в присутствии конкурсной комиссии с участием тепловиков, представителей ГРЦ, представителей общественности. В итоге разыграно 50 призов по 2000 рублей в счет будущей оплаты потребленных ресурсов. То есть, счастливчикам можн

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 05.09.2019 № 1164 установлен прямой запрет на включение в состав экономически обоснованных расходов организаций (в том числе и АО «АТЭК»), осуществляющих регулируемый вид деятельности, расходов потребителей коммунальных услуг на платежные услуги, оказываемые банками и иными организациями в соответствии с законодательством РФ, при внесении такими потребителями платы за коммунальные услуги. Указанное постановление вступило в силу в сентябре 2020 года. С этого момента платежные услуги, оказываемые банками и иными организациями при внесении платы за коммунальные услуги должны оплачиваться потребителями коммунальных услуг непосредственно в этих банках и организациях. В переходном периоде на протяжении трех лет АО «АТЭК» из собственных средств самостоятельно оплачивало комиссии банкам, платежным агентам, с которыми были заключены договоры о приеме платежей потребителей в пользу АО «АТЭК» без взимания комиссии.

Коммунальщики призывают ехать в отпуск без долгов и выигрывать коммунальные ресурсы Необычную акцию объявили коммунальщики нашего города. Она касается прямых абонентов филиалов АТЭК в Абинске, Гулькевичах, Майкопе, Новороссийске, Тимашевске, у которых есть долги за отопление и горячую воду. Однако фортуна может улыбнуться и тем, кто оплачивает счета вовремя: они также участвуют в розыгрыше. -Сейчас мы активно готовимся к следующему отопительному сезону. В городе меняются тепловые сети, устанавливается новое оборудование, на все это требуются значительные средства, - напоминают в АТЭК. - Поэтому мы таким образом хотим поблагодарить добросовестных потребителей за своевременную оплату, а также стимулировать неплательщиков не создавать себе проблем во время отпуска. В последнее время в нашем регионе активизировались судебные приставы. В местах массово

Уведомляем вас о том, что с 1.07.2023 на основании действующего агентского договора между АО «АТЭК» и ООО «Городской расчетный центр»  оплату услуг отопления и горячего водоснабжения необходимо производить по реквизитам ГРЦ. Теперь в соответствии с агентским договором ГРЦ будет оказывать услуги по исполнению сбытовых функций, по работе с потребителями и поставщиками тепловой энергии и горячей воды от имени АО «АТЭК». Данная организация выбрана по итогам официальной конкурсной процедуры. Она работает много лет и положительно зарекомендовала себя у абонентов Новороссийска, а теперь будет осуществлять прием платежей за ЖКУ и в других городах. В частности, ГРЦ будет теперь: ● Вести договорную и претензионную работу в сфере теплоснабж

Многие котельные города будут работать автоматически В городе-герое полным ходом ведется подготовка к зиме. Еще весной тепловики провели анализ прошлого сезона. Слабых мест в системе еще предостаточно. Их взяли на «карандаш» в первую очередь: -В апреле была утечка на ул. Гордеева. Заменили один из участков, - рассказали в Новоросийских теплосетях. - Новые трубы также укладываем на Видова, Черняховского и в районе ул. Набережной - там тоже были утечки. В списке приоритетных работ на июль - замена огромной трубы на ул. Суворовской диаметром 500 мм - максимального для нашего города. Она идет от крупной котельной «Южная» и подает ресурс в 75 многоэтажек, а также в горбольницу № 3, поликлинику Авиценна, Детский коррекционный центр, в два диспансера, несколько школ и гимназий и в другие социальные объекты. Заменить почти полкилометра такой большой трубы - это сложный технологический

АО «АТЭК» обнародовало сведения о своих неплательщиках Тепловики активно готовятся к зиме. Но долги управляющих компаний, ТСЖ и прочих потребителей несут угрозу выполнению всех запланированных мероприятий и бесперебойному теплоснабжению, сообщили в АО «АТЭК»: -Мы собираем данные о должниках и передаем их в судебные, надзорные и правоохранительные органы. Только за последний год ими было возбуждено 13 уголовных дел! - сообщил директор по безопасности АТЭК Сергей Луговой. Готовность домов к зиме определяется критериями, утвержденных приказом Минэнерго РФ № 103 от 12.02.13. УК, ТСЖ и прямым абонентам необходимо оплатить долги за тепло и горячую воду, выполнить гидравлические испытания и промывку системы отопления, а также проверить исправность приборов учета. В АТЭК бьют тревогу: в случае нарушения сроков готовности жилого фонда тепло такие объекты могут получить позже остальных!

Без выполнения обязательных мероприятий подача качественного ресурса не гарантируется В нынешнем году государство усилило контроль за подготовкой многоквартирных домов к зиме. Если раньше акты готовности к отопительному сезону могли подписывать и без участия ресурсоснабжающих организаций, то в нынешнем после изменений законодательства участие тепловиков в комиссии по приемке домов является обязательным. -Чтобы обеспечить комфорт потребителей, мы меняем ветхие трубы, ремонтируем котельные, ставим новые насосы. Словом, прилагаем все усилия, чтобы все 80 котельных и 162 километров теплосетей уже были готовы к отопительному сезону, - рассказали в Новороссийских тепловых сетях. - Однако все эти меры дадут результат, только если внутридомовые коммуникации также будут готовить полноценно. Это - зона ответственности управляющих компаний и ТСЖ. Готовность домов к зиме определяется критериями, перечисленными в Пр

В городе уже больше недели назад начались отключения горячей воды. С 15 мая профилактика началась для домов на ул. Красной, Ленина, Пионерской, пер. Советском и в ЦРБ, а также в станице Медведовской - на Кропоткина, Ленина и Профессиональной. Причем, в отличие от Краснодара, где перерыв в подаче ресурса длится две недели, наши тепловики нашли технические решения, чтобы снизить этот период для многих потребителей до 10-11 дней. -В теплые месяцы, без дела сидеть не будем, - заверяет главный инженер Тимашевских теплосетей Евгений Горьковенко. - Так, мы приступили к замене трубы на ул. Ленина - это почти 700 метров. За 31 год она уже отработала свое, периодически случались нештатные ситуации, абоненты жаловались на неудобства. После ремонта эти проблемы должны уйти в прошлое. При этом часть работ проводим методом проталкивания - под землей, чтобы минимизировать разрытие на тротуаре и дороге. Аналогичные проблемы были зимой и на Сахарном заводе. Сеть, которая подает блага цивилизации почти в 20 многоэтажек, в детсад и школу, и

В нынешнем году упор делается в том числе и на девятый микрорайон: прошлой зимой от абонентов приходили жалобы. -В первую очередь на замену - трубы в топке котла. Это как артерии у человека: основные сосуды, которые обеспечивают нагрев и циркуляцию, - рассказали главный инженер Новороссийских теплосетей Сергей Любарщук. - Это сложный процесс: сначала «замурованные» трубы нужно вытащить, разбить обмуровку, потом обварить, установить обратно: а они располагаются под углами, а потом ждать больше недели, чтобы покрытие высохло. Кипит работа и на котельной Южная: она отвечает за подачу тепла и горячей воды почти в треть города. Один из трех котлов в этом году отремонтируют: это повысит надежность теплоснабжения. Новые трубы укладывают и на пр. Дзержинского. Аналогичные работы пройдут и в других районах города. Однако проведение таких работ неизбежно связано с отключениями горячей воды. Тепловики приносят извинения жителям города-героя за временные неудобства и просят обратить вним

По просьбам жителей в связи с холодной погодой В республиканской столице полным ходом идет подготовка к зиме. Для комфорта горожан зимой в теплые месяцы ремонтируют котельные, заменяют тепловые сети. Но это требует остановки подачи горячей воды на две недели. В числе первых в очереди на профилактичесий перерыв - дома на улицах: 12 Марта, 8 марта, 9 января, Гайдара, Горького, Димитрова, Крестьянской, Краснооктябрьской, Пионерской, Пролетарской, Чкалова, Школьной. Правда, в последнее время погода не радует жителей. Поэтому по просьбам потребителей ближайшую профилактику перенесли на четыре дня позже - ресурс ограничат 15 мая, а не 11, как планировалось: -Сейчас отопление не подается, но наличие такого важного блага цивилизации, как горячая вода, очень ценно для абонентов в такие прохладные дни, - считает директор Майкопских тепловых сетей Алексей Сарычев. - А с понедельника ожидается потепление. Поэтому мы решили перенести отключ

Тепловики меняют сети и ремонтируют котельные В городе-герое полным ходом идет подготовка к зиме. В нынешнем году заменят 8000 метров сетей, капитально отремонтируют котельные, переведут тепловые пункты на автоматический режим: -Если вспомнить позапрошлую зиму, то у нас регулярно складывались нештатные ситуации на котельной 3-го микрорайона. В 2022 году там был проведен капитальный ремонт с заменой оборудования. Нынешней зимой жалоб от абонентов практически не было, - рассказывает генеральный директор АТЭК Александр Семенко. - По аналогии с 3-м микрорайоном сейчас главное внимание - на 9-й. На огромных котлах высотой больше восьми метров уже начали менять поверхность нагрева. После замены эти агрегаты будут работать надежнее, а значит в 42 многоэтажках района, которые запитаны на эту котельную по ул. Куникова, будет тепло и комфортно. Аналогичные работы ведутся и на Сипягина, 6: там котел отработал